泰安出租车叫车热线现已开通,市民只需拨打8834567即可享受便捷的出租车叫车服务。
该服务热线由泰安市圆方公司建立,通过GPS管理平台覆盖城区1300余辆出租车,为市民提供24小时不间断的电话约车服务。
根据《出租车运营服务规范》以及北京市交通委的相关管理办法,泰安出租车叫车热线的收费标准为:二小时以内叫车服务费为4元/次,二小时以上的叫车服务费为5元/次。
此项费用将直接归当班司机所有,以激励司机提供更优质的服务。
叫车服务流程简单明了,市民拨打热线后,接线工作人员将明示告知服务收费标准,并查找附近出租车进行联系。司机接到通知后会电话联系叫车市民,送达目的地后乘客支付费用即可。
期间,接线员会每半小时跟进司乘双方的进度,确保服务的顺利进行。
为了保障服务质量,泰安出租车叫车热线还建立了严格的爽约管理制度。
如乘客爽约,其手机号码将被列入黑名单,不再提供叫车服务;如驾驶员爽约,该班将列入黑名单一个月,经考察合格后方可重新参与叫车服务。