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滴滴打车怎么取消订单?

2024-02-23 14:05 发布

如何在滴滴上取消订单

在滴滴上打车后,如果需要取消订单,很多乘客可能不清楚具体的操作流程。下面是一些简单步骤,帮助您取消订单:

  1. 打开支付宝软件,搜索并进入滴滴打车小程序,输入起点和终点,选择呼叫快车。
  2. 当有滴滴司机接单后,如果想要取消订单,直接在页面下方选择取消按钮即可。
  3. 如果出现“建议等待”页面,只需再次点击确认去掉,然后选择确认,即可成功取消订单。

取消费说明

根据滴滴平台的取消规则,如果乘客在无责情况下取消订单,无需支付取消费。但如果是因为乘客原因取消订单,就需要支付一定的取消费。具体费用因情况而异,例如乘客预定快车短途订单,取消费一般为3元到5元左右。

无责取消情况

  • 车主原因导致取消订单。
  • 在平台规定免责时间内取消订单。
  • 由于外部或平台因素导致取消订单。

有责取消情况

  • 乘客发送虚拟订单或乘车人数较多。
  • 乘客拒绝上车,未取消订单或超时取消订单。
  • 携带管制刀具、易燃易爆物品等乘车。
  • 乘客要求更改出发时间或目的地。

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