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出租车宰客怎么投诉

如何投诉出租车宰客

当乘坐出租车期间,如果遇到乱收费的情况,可以采取以下措施来投诉出租车公司,以保护自身权益。

1. 拨打12345市民热线电话。这个热线电话可以解决各种问题,包括出租车司机投诉。直接拨打这个电话,向相关部门反映问题。

2. 拨打12328热线电话。这个热线电话是全国交通运输服务监督热线,需要向工作人员说明投诉原因、理由和联系方式。工作人员会在10个工作日内处理完毕,并通过电话通知乘客结果。

3. 前往当地交通运输管理部门投诉。运输管理部门主要负责公路运输、水路运输等相关行业的管理。如果遇到违法和违章行为,他们会进行处理,确保运输市场秩序。

4. 联系出租车公司。如果在乘坐出租车期间遇到权益受损的情况,可以向出租车公司投诉。这种方式处理速度较快。

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