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残疾证坐火车有什么优惠政策

持有残疾证乘坐火车可以享受以下优惠和服务:

1. 残疾人专用票额车票

专用票额:每趟旅客列车会预留一定数量的残疾人专用票额,供符合条件的残疾人购买。票面标注“○专”字样,优先保证残疾人使用。

购票条件

• 持有《中华人民共和国残疾人证》,且残疾类别为视力、肢体或智力,残疾等级为一级或二级。

• 持有《中华人民共和国残疾军人证》《伤残人民警察证》或《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》,且残疾等级为一至六级。

购票渠道:可通过12306网站、手机APP或火车站窗口购买。

2. 票价优惠

残疾军人和伤残人民警察:可享受客票和附加票50%的票价优惠。

普通残疾人:目前普通残疾人证不享受票价优惠,但部分地区(如宁波、绍兴、海南)对重度残疾人提供免费乘车服务。

3. 无障碍服务

车站设施:部分较大车站设有无障碍坡道、无障碍电梯、无障碍厕所、轮椅等设施,方便残疾人出行。

重点旅客服务:提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托运行李等服务。部分车站还可为行动不便的残疾人提供轮椅服务。

4. 导盲犬乘车

• 视力残疾旅客可携带导盲犬进站乘车,需出示以下证件:

• 购票时使用的有效身份证件。

• 残疾人证。

• 导盲犬工作证和动物健康免疫证明。

导盲犬需佩戴牵引链和导盲鞍,乘车时间超过12小时需有同行人员照看。

5. 其他便利

绿色通道:残疾人可凭残疾证优先通过绿色通道,节省排队时间。

重点旅客候车区:部分车站设有重点旅客候车区,供老、幼、病、残、孕等特殊旅客使用。

6. 注意事项

实名制购票:购票、退票、进出站及乘车时需出示残疾人证和有效身份证件,票、证、人需一致。

违规处理:如发现持票人不符合条件,列车工作人员有权要求其腾出席位,并移交铁路公安部门处理。

以上是2025年残疾人乘坐火车的主要优惠和服务,具体政策可能因地区而异,建议提前咨询当地车站或12306客服。

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