哈喽顺风车乘客取消订单,为什么扣车主取消次数

哈啰顺风车乘客取消订单是否会扣钱，取决于乘客是否有责任。根据哈啰顺风车的取消判责规则，只有在乘客有责任的情况下且在有责的时间段内取消才会扣钱。以下是一些乘客有责的情况：

1. 乘客行程有变无法出行，或者未经商议临时取消；

2. 车主接单后，乘客超过10分钟未确认行程；

3. 车主联系不上乘客；

4. 乘客不能按照约定时间出发；

5. 其他乘客不合理要求，例如出行人数不符合要求，单独运送或携带宠物、大件行李未备注说明。

有责取消时间

同城

出发前15分钟以后；

跨城

1. 里程小于80公里的，在出发前60分钟内以后；

2. 里程在80-120公里的，在出发前90分钟以后取消；

3. 里程大于120公里，在处罚前120分钟以后取消。

哈啰顺风车乘客取消订单的后果不仅限于扣钱。根据哈啰顺风车的取消判责规则，有责取消订单的乘客还会扣除当天取消次数和信任分。严重情况下，还可能被暂停服务。

取消次数

乘客有责取消次数每天上限为3次，车主每天上限为5次。此外，车主每天的取消次数还会受到信任分的影响。70分以上的有责取消次数每天上限为5次；60-69分的每天上限为3次；40-59分的每天上限为2次。

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