如果您是小区的业主,发现自己的车子被小区的物业工作人员乱贴了一些纸条,可以报警并去住建局的物业科投诉物业。
最有效的方式是向住建局物业科投诉,如果物业公司没有按照物业服务合同提供服务,可以依法起诉。
投诉处理工作的基础是接诉礼貌,要以良好的态度、和蔼的笑容化解业主的怨气。聆听与记录业主的投诉,快速判断、迅速反映、及时处理,并通知相关部门全力协调。在处理过程中,应以积极的正面态度回应业主,并告知物业管理公司的处理办法。
回访是与业主建立信任、弥补误会的重要环节,也是检查工作质量、与业主沟通、建立良好关系的机会。
小区物业费包括管理费、清洁费用、绿化养护费用和办公费用。管理费包括公共区域的巡视、检查、账务管理、物业档案资料等服务费用。清洁费用包括工具、工作人员用品、垃圾外运及请化粪清掏等费用;绿化养护费用包括绿化工具费、用水费、农药化肥费、杂草清运费和景观维护费。办公费用包括交通费、通讯费、办公用品、水电费用等。
根据《中华人民共和国民法典》,物业服务人应按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
如果侵权行为危及他人人身、财产安全,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
尊敬的业主们,近期有些业主反映,物业占用车位的现象给小区的和谐环境带来了一些困扰和不便。对此,我们深感歉意,并承诺将积极采取措施解决这一问题。我们向所有受到影响的业主表示诚挚的歉意,并感谢您们对小区管理工作的理解和支持。 物业占用车位的问题
如果小区物业以电容量不足为由不同意安装充电桩,您可以考虑以下几个解决方法: 首先,您可以尝试与物业进行沟通。了解他们具体拒绝安装充电桩的原因,是否真的存在电容量不足的问题。有时候,物业可能对电动汽车充电桩的安装流程不太了解,或者对相关法律法
随着新能源汽车的普及,越来越多的车主选择在自己的车位上安装个人充电桩,以方便日常充电。那么个人充电桩怎么申请安装呢? 首先,需要与物业进行沟通。如果拥有固定车位,需要提供相关产权证明;如果没有固定车位,可以与物业协商,在公共车位或租赁车位上