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电车保修期都保什么

2024-02-24 21:34 发布

电车保修期都保什么

电动车的保修范围包括以下方面:

  1. 电机:电机发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂、烧毁(人为因素除外)等故障,有刷电机保修两年,无刷电机保修三年。
  2. 电池:在正常使用条件下,正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,保修12个月。
  3. 控制器:一年内发生性能故障予以保修,私自打开内部者不予“三包”。
  4. 充电器:外观无因外力造成的裂痕;未私自打内部、缝合贴标未被撕毁;附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题,一年内予以保修。
  5. 仪表:一年内发生性能故障予以保修。
  6. 调速把:外观无损伤,出线部位无断裂,无自行拆卸现象,失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题,一年内予以保修。
  7. 功能开关:外观无损伤,出线部位无断裂,失去任何一项功能的(喇叭、大灯、转向)视为质量问题,一年内保修。
  8. 断电刹把:外观无损伤,出线部位无断裂,失去断电功能,视为质量问题,一年内保修。凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害,非质量原因不予以保修。
  9. 锂离子电池、镍氢电池:充不进电、放不出电、续行里程短等,保修一年。

但是,目前每个电动车品牌的售后服务质量参差不齐,甚至有很多品牌的电动车没有统一的售后服务,大多数是谁销售谁负责,造成售后缺少监督,故意拖延“三包”期限的现象屡见不鲜。

市场占有率低的电动车品牌售后服务往往很差,而市场占有率高的电动车售后服务相对较好。

有些经销商为了多卖电动车,对电动车的优惠政策往往是夸大其词,甚至是消费者有什么要求经销商都会答应。消费者在购买电动车时千万不要相信经销商的口头协议,要看保修卡。

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