当汽车在高速公路上出现故障时,首先要确保安全。
驾驶员应迅速打开双闪警示灯,将车辆移至路边应急车道,并在车后约150米处放置三角警示标志,以提醒后方车辆注意安全。同时,车上所有人员需立即撤离至安全区域,如高速公路右侧的护栏外。
在确保安全的前提下,迅速确定车辆位置。寻找附近的标志牌、百米桩或公里桩等作为参照物,以便准确告知救援人员所在位置。记住,时间在此刻至关重要,每一分钟的耽误都可能增加事故风险。
接下来,拨打高速公路报警电话12122,向交警报告情况并请求救援。交警将提供必要的指示和建议。此外,部分汽车厂家和保险公司可能提供免费的道路救援服务,但需注意,这些救援车辆可能无法直接进入高速公路进行救援。
在这种情况下,可以联系他们在最近的高速公路出口等待,然后由高速交警的救援车辆将故障车拖至出口处,再转接至厂家或保险公司的救援服务。