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新能源汽车三包法退换车条件

根据国家质检总局颁布的《家用汽车产品维修、更换和退货责任规定》,新能源汽车在三包法下的退换车条件主要包括以下几点:

首先,在购车发票出具后的60日内或行驶里程达到3000公里(以先到者为准)内,若国产汽车出现转向系统、制动系统故障、车身裂纹或燃油泄漏等严重问题,消费者有权选择更换或退货,销售者必须负责免费办理。

其次,在三包有效期内,若家用汽车产品出现以下任一情况,消费者同样可以选择更换或退货:

  • 严重安全性能故障经过两次修理仍未消除或又出现新的严重安全性能故障;
  • 发动机、变速器累计更换两次后,或其主要部件因质量问题累计更换两次后仍不能正常使用;
  • 转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要部件因质量问题,累计更换两次后无法正常使用。

值得注意的是,新三包规定首次将新能源汽车的动力电池和驱动电机纳入保障范围。若动力电池或驱动电机出现质量问题,消费者可要求免费更换主要零部件。同时,新规定还明确了新能源汽车的退货条款,如动力电池起火等严重问题,生产厂家必须负责免费更换或退货。

此外,新三包规定还强调了易损件的质保问题,要求厂家在三包凭证上明确注明易损件的类别、范围和质保期,以及动力电池放电容量的衰减极限和测试方法。这些措施旨在进一步规范汽车售后质量保障行为,切实保护消费者的合法权益。

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