新能源汽车插上充电枪没有反应

新能源汽车插上充电枪没有反应可能有以下原因：

1.充电桩未正确接地：出于安全考虑，新能源电动汽车的供电电路在充电时需要适当接地，以便在意外漏电的情况下(如电动汽车严重电气故障，导致交流火线与车身绝缘失效)，漏电流可以通过地线留回到配电终端，避免因为车辆上漏电荷的积累而发生人误接触的危险。

2.充电电压太低：如果故障不是由于接地引起的，电压低可能是无法正常充电的原因。充电电压可以通过带显示器的充电桩或新能源电动汽车的中控查看。如果充电桩没有显示屏，需要使用万用表进行测量。当充电电压低于200V甚至低于190V时，充电桩或汽车可能报错，无法充电。

3.空气开关(断路器)跳闸：电动汽车充电是一种大功率用电。在给电动车充电之前，需要确认是否使用了正确的空气开关。16A充电要用20A以上，32A用40A以上。

4.车型问题：充电桩与充电汽车之间的通讯协议不匹配，目前充电桩只能充符合国标协议的纯电动车型。如果车主的电动车为非纯电动车或者通讯协议不符合国标协议，则会出现无法正常启动充电的情况。

5.充电桩上报故障：充电桩启动自检过程异常，充电桩本身出现故障、车端出现故障、充电线路出现问题，或者是充电口脱落、接触不良等原因都会导致无法启动充电。

6.电压过高：充电桩与充电车之间的充电电压过高，欠压告警等问题也会造成无法启动充电的情况。

新能源汽车是指采用非常规的车用燃料作为动力来源，综合车辆的动力控制和驱动方面的先进技术，形成的技术原理先进，具有新技术、新结构的汽车。新能源汽车包括三大类型：混合动力电动汽车（HEV）、纯电动汽车（BEV）、燃料电池电动汽车（FCEV）。