小鹏汽车针对旗下车型G3和P7,提供了详尽的电池保修政策。其中,G3的动力电池质保期为96个月或150000公里,而P7的动力电池质保期则为96个月或160000公里。更为吸引人的是,这两款车型均为首任车主提供了动力电池终身质保服务。这意味着,首任车主在支付一定费用后,即可永久享受小鹏汽车提供的动力电池质量保障。
关于电池终身质保的具体内容,它主要涵盖车辆上搭载的动力电池包总成,且仅针对非营运车辆的首任车主。需要注意的是,该质保在车辆产权更换后将不再有效。车主在购车时或本服务推出的6个月内均可选择购买。此外,小鹏汽车还提供延长保修服务,即在原厂保修期满后,客户车辆仍可继续享受与原厂质保权益基本一致的保障,但某些特定部件如动力电池包、驱动电机等以及易损件如雨刮片、保险丝等不包含在内。购买此项服务时,需确保车辆在原厂保修期内且为非运营性质。
对于新购小鹏电动汽车的车主,自开具购车发票之日起的6个月内或行驶里程在5000公里以内(以先到者为准),可享受首次免费保养服务。此项服务仅限于车主名下的小鹏电动汽车使用,并需在小鹏汽车指定的场地进行。
小鹏汽车的终身质保期是指,在车辆的使用寿命周期内,除《保修/保养手册》所规定的关键零部件保修期和整车保修期外,剩余的使用寿命周期均可享受终身质保服务。在此期间,如因产品质量问题导致故障,小鹏汽车将根据终身质保实施细则承担免费的维护、修理及更换零部件服务。
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