车被刮了保险怎么处理

对于车被刮了保险的处理，我们需要了解以下几点：

1. 划痕险是一种附加险，需要在投保车损险的基础上才能投保。它主要针对他人恶意行为造成的保险车辆车身人为划痕。

2. 如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失，就不属于划痕险的理赔范围。划痕险主要针对车身漆面的划痕，如果出现了碰撞痕迹或者大凹坑，就不属于划痕险的理赔范围，而属于车损险的理赔范围。

3. 如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔偿。但是，如果是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险的理赔范围之内。

4. 划痕险的赔付率普遍在200%到300%之间，大多数保险公司只针对新购买的车或者两三年内新车承保。

在处理车被刮了保险的问题时，我们需要按照以下流程进行：

1. 当自己的车辆被刮后，应该立即拨打投保的保险公司电话报案。如果遇到紧急情况，可以先拨打110报警。

2. 保险公司会派出查勘员到现场勘察服务，并协助处理现场。对于车辆不能移动的情况，还会安排拖车救援。

3. 然后，查勘员会与车主共同确认事故责任、损失情况及费用等，并告知需要提交的索赔资料。车主可以现场缴交、邮寄、他人代交等方式上交保险材料。

4. 在事故责任明确和索赔资料真实的情况下，保险公司会按照理赔承诺，根据合同约定计算赔款，并且会按照约定的支付方式赔款。

5. 关于赔款多久到账的问题，保险公司应该在达成赔付协议后的10天内支付赔款。

6. 如果自己剐蹭没拍现场，有些保险公司或修理厂支持免现场保险，也就是说不需要拍照可以获得赔付，具体要求需要咨询当地保险公司。

以上是关于车被刮了保险的处理方法和流程，希望对您有所帮助。