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三年质保必须在4s店保养吗

2024-02-27 07:27 发布

质保期内的车辆保养并不仅限于4S店。实际上,车主有权选择其他具备维修资质的修理店进行保养。只要这些修理店能提供维修资质证明、保养配件来源证明、维修保养清单以及正规的维修发票,车主在质保期内若遇到属于厂家质保范围内的零部件故障,仍可享受4S店的三包政策。

我国《消费者权益保护法》明确规定了消费者的自主选择权。消费者有权选择提供商品或服务的经营者,包括选择商品品种或服务方式,以及自主决定是否购买或接受某种商品或服务。同时,消费者在进行选择时,有权进行比较、鉴别和挑选。

此外,经营者有义务保证其提供的商品或服务在正常使用情况下应当具有的质量、性能、用途和有效期限。对于机动车等耐用商品,若消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵并发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权依照国家规定或当事人约定要求退货、更换或修理。在没有国家规定和当事人约定的情况下,消费者还有权在收到商品之日起七日内退货;七日后若符合法定解除合同条件,消费者可以及时退货;若不符合法定解除合同条件,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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