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4s店定损需本人在场吗

在车辆出险后,4S店进行定损时并不强制要求车主本人在场,但建议车主尽量随车一同前往。虽然车主不直接参与保险损失的认定,但了解定损过程对车主而言是非常重要的。

汽车定损的一般流程如下:

1. 报案:在发生事故后,车主需及时向保险公司报案,交警部门会根据事故情况判定责任,并出具《交通事故认定书》。

2. 定损:保险公司的定损员会对车辆进行初步定损,并出具《机动车保险索赔申请书》。

3. 修理:车主可将车辆送至4S店进行修理。在修理前,建议车主与定损员协商确定维修方式,确保双方对损失部件的处理意见一致。

4. 提交资料:修理完成后,4S店会提供修理单和修理发票。车主需核对修理单与实际修理内容是否相符,并将相关资料提交给保险公司。

5. 索赔:保险公司会根据提交的资料进行最终的损失确定,并按照与4S店的报价进行赔付。车主在收到赔款后,即可完成整个理赔流程。

需要注意的是,在维修过程中,如果投保人与定损员对损失部件的处理意见存在分歧,应及时协商解决。同时,车主也应保留好相关证据和资料,以备日后需要。

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