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电动汽车三包规定

2024-02-28 11:59 发布

2022年电动汽车三包法已经出台,其中明确了加大消费者合法权益的保护力度,并且适应产业发展和消费升级需要,扩大家用汽车三包调整范围。同时,针对家用汽车三包工作的发展变化,进一步完善了相关制度。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条,在家用汽车产品三包有效期内,符合规定的更换、退货条件的,消费者凭借三包凭证、购车发票等由销售者进行更换、退货。

关于电动车非电器部分的三包规定,车架、车把一年内脱焊、断裂予以更换(外力撞击或人为损坏不予“三包”),减震前叉、弹簧断裂、脱出、车圈接口开裂、断裂等保修半年(人为或外力不当造成扭曲、变形的不予保修)。电镀件如发现镀层起泡或大面积脱落,半年内予以更换。前轴、中轴(包括档、碗、轴棍)飞轮如发现破损、碎裂,半年内予以更换。抱闸内闸皮断裂,半年内予以更换。内胎自购车之日起15日内发现有沙眼、漏气现象,可以更换(自行修补不予更换);外胎在三个月内发现有开裂等质量原因的,予以更换。鞍座属质量问题,保修半年。

关于电动车电器部分的三包规定,电机发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂,烧毁(人为因素除外)等故障,有刷电机保修两年,无刷电机保修三年。电池在正常条件下,正确使用如发生漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,保修12个月。控制器一年内发生性能故障予以保修,私自打开内部者不予“三包”。充电器外观无因外力造成的裂痕,未私自打内部、缝合贴标未被撕毁,附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题,一年内予以保修。仪表一年内发生性能故障予以保修。调速把外观无损伤,出线部位无断裂,失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题,一年内保修。功能开关外观无损伤,出线部位无断裂,失去任何一项功能(喇叭、大灯、转向)视为质量问题,一年内保修。断电刹把外观无损伤,出线部位无断裂,失去断电功能,视为质量问题,一年内保修。电源锁失灵、接触不良保修半年。喇叭不响保修三个月。锂离子电池、镍氢电池充不进电、放不出电、续行里程短等,保修一年。

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