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曹操出行取消订单什么时候退款

2023-11-29 22:15 发布

曹操出行取消订单的退款时间一般在1至7个工作日内,退款流程如下:

打开曹操出行APP,进入主页后,向右滑动屏幕或者点击左上角的菜单按键,此时会使弹出伸缩界面,在伸缩界面点击在线客服,点击常见问题,再点击下方的自助服务,点击最底下的在线客服,进入聊天界面后,在文本框输入人工,发送,输入提取本金,此时客服会查询账户余额,并询问是否全部退回,确认后,本金会在1至7个工作日内原路退回。

需要注意的是,在打车前需要在钱包上进行充值,如果钱包内的余额小于打车费用,是无法使用叫车服务的。另外,钱包内只有一个充值功能,并无提现功能,也就是说,在APP上按照常规的操作,用户是无法将余额提出来的。因此,当我们不再使用该软件打车,或者不想钱包里面有余额的时候,就需要通过人工客服的方式来提取余额。

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