全保换新和免费换新有什么区别

全保换新和免费换新有什么区别？

全保换新和免费换新的区别在于，当商品主体在一定期限内发生故障或事故导致产品无法正常使用时，“免费换新”由卖家提供服务，免费更换。而全保换新由保险公司提供换新服务，转移商家风险。

全保换新意味着在三包故障范围内免费更换，而意外故障则只需支付2折的费用。而“只换不修”意味着机器故障可以换新一次。需要注意的是，保修退回一般不需要原装包装，客服会建议用其他包装来保护商品，以免在运输过程中受损。因此，最好还是保留原装包装、外包装和包装盒。对于京东自营的家用电器类商品，用户自收货之日起享有售后服务。如果商品出现质量问题，用户可以先联系厂家进行检测，并凭故障检测证明在线提交售后服务申请，等待京东售后服务人员上门解决。在30天内，京东可以为用户提供免费的上门退货服务，而在180天内，京东可为用户提供免费的换货服务。

京东商城的市场定位是中国更大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

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