在处理计算机故障时,首先需要判断是软故障还是硬故障。一般有以下几种判断方法:1. 如果开机后电源指示灯正常,但是显示器、软硬盘等均无任何显示和读盘反应,喇叭无声,那么很可能是硬故障。
2. 如果发生故障后,重新启动计算机或换启动软盘也无法完成启动,而CMOS设置正确,那么一般为硬故障。
3. 如果开机自检时,屏幕提示的故障一般为硬故障。
4. 如果开机虽有显示、软硬盘有反应,但不能完成自检,不显示系统提示符,则一般为硬故障。
5. 如果故障发生后,重新启动时能进行自检,能显示自检后的系统硬件情况,则可排除硬故障,软件引起故障的可能性比较大。
从检修的角度看,硬件故障可以分为两类。一类是常规使用计算机发生的故障;另一类是因更换部件、清理、灰扫等原因,重新对部件的连线进行接插的计算机故障。这两类故障的区别在于后者因进行了硬件操作造成的。
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