电商最怕什么投诉平台

很多朋友在一些电商平台上购买了大牌品牌的商品，但是收到货之后通过各种方式检测出来有猫腻，如果商家没有第一时间给顾客满意的处理方式的话，或者是推脱责任，其实作为消费者的我们，是可以通过法律的途径来保护自己的消费权益的，做电商这个行业最怕的几个投诉平台其实有很多，那么电商最怕什么投诉平台，现在大家一起来看一下吧。

1、全国12315平台

12315平台致力于为消费者维护合法权益，如果商品描述和自己购买的不符，甚至是在点外卖的时候遇到食品中有异物，商家都没有给及时的处理，但是主要12315平台主要处理的还是各大电商平台的一些无良商家，只要大家的合法权益受到侵犯，可以直接通过拨打12315电话，也可以直接在百度上搜索12315平台进入之后，点击投诉，输入相应的时间信息，12315平台就会马上介入调查，目前12315平台已经开放了app下载，大家可以在手机上下载一下。

2、网信办举报中心

中央网信办负责的就是关于国家互联网的各种违法信息，一般我们在电商平台购买商品合法权益受到侵犯的大部分原因，都是因为商家描述信息和实际内容不符，大家也可以在中央网信办网页入口，直接点击违法和不良信息举报入口，这也是许多电商人最怕的一个举报平台，或者是直接拨打12377电话即可。

3、国家邮政局申诉网站

对于大家在各大电商平台买东西，出现的如果不是商品本身的问题，售卖商品的商家，服务态度也很好，那么最有可能就是物流方面出现了问题，可能商家在发货的时候，并没有什么问题，但是快递借丢件或者是损坏，被更换等等问题都会经常出现，国家邮政局申诉网站可以帮大家解决关于购物的所有快递问题，直接申诉政府人员就会帮助我们打电话联系相关企业，一般一周之内都会给大家联系最后结果。

所以作为电商人，一定要遵守电商行业的所有条例，即使电商这个行业不需要和客户面对面接触，但是服务方面也一定要好。而作为顾客，出现问题之后应该先与卖家进行沟通，如果沟通得不尽人意，接下来就可以找购买的电商平台进行投诉，一般都会及时给大家处理，如果电商平台也不管的话，最后再选择上述的三个网站平台进行投诉。

以上就是关于电商最怕什么投诉平台的所有内容了，遇到损害自己个人消费利益的事情就一定要大胆投诉，法律才是保护自己的最好武器。