出租车平台

9月6日上午，烟台市交通运输局、城市客运出租行业协会等举行了烟台出租车官方服务平台上线和“星级车队”成立启动仪式。此次活动还标志着出租车95128服务热线的正式运行。

被选为“星级车队”的驾驶员都是经过动态遴选机制和乘客真实评价甄选出的优质服务五星司机，这些驾驶员已连续三个月获得五星评选，且无违章无12345投诉记录。

烟台市巡游出租车行业的这一举措旨在通过驾驶员星级评选、服务星级外显等形式，提供更优质的乘车服务给市民，并让努力提升服务的司机得到及时肯定。同时，这也是激励更多司机提升出租车行业竞争力，让烟台出租车成为市民出行首选的一种方式。

目前，烟台超过99%的出租车都配备了智慧码，乘客只需在微信搜索“出租车智慧出行”小程序，即可一键呼叫烟台正规出租车，或扫描每辆车上的智慧码，实现一键输入目的地、分享行程、查看路线等出租车网约功能。此外，乘客还可以享受线上支付、失物招领等数字化服务。

此外，烟台市的出租车95128服务热线也已正式运行。乘客只需拨打95128，告知客服人员乘车时间、出发地和目的地，服务平台会实时发布约车信息。司机接单后，会根据乘客提供的信息接送乘客。

乘车费用依据巡游出租车打表计费，价格透明公正，且不额外收取约车费。随着交通新基建的开展落地，出租车数字化转型工作已成为烟台市推动传统巡游出租车改革攻坚的重要抓手。