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在4S店维修车辆已经十天有没有补偿?

2024-03-07 16:15 发布

根据家用汽车产品包修期的相关规定,如果因产品质量问题导致车辆修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日,消费者有权要求4S店提供备用车或者给予合理的交通费用补偿。

如果4S店未能提供备用车或交通费用补偿,消费者可以向相关部门投诉。此外,根据国家质检总局发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在三包有效期内,如果因严重安全性能故障累计进行了2次修理,且严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障,消费者有权要求退换车辆。因此,如果车辆在4S店维修已经超过10天,消费者可以向4S店提出退换车的要求。

此外,如果消费者发现4S店存在严重安全性能故障累计进行了2次修理,且严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的情况,可以向相关部门投诉,要求4S店提供备用车或交通费用补偿。同时,消费者还可以根据相关法律规定,要求退换车辆。

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