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车辆损坏10天没有维修人员来修怎么办?

2024-03-13 15:01 发布

对于车辆损坏10天没有维修人员来修的情况,建议您先与4S店联系,催促4S店尽快进行维修。

如果4S店未能解决问题,您可以在进行投诉。根据《三包法》第十九条规定,在家用汽车产品包修期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。请注意,各地区的补偿费用标准是不同的,具体详情请咨询当地4S店。如果您的车在包修期外,可能不享受交通费用补偿。因此,及时与4S店联系并催促维修是非常重要的。

此外,如果4S店在维修期间未能及时提供备用车或补偿交通费用,您可以向消费者协会或相关监管部门投诉,以维护您的权益。同时,建议您保留好相关证据,如维修记录、交流记录等,以便在投诉时使用。

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