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车辆的同一故障问题多次维修可以换车吗?

2024-10-11 14:20 发布

根据三包法规定,如果家用汽车产品在三包有效期内出现同一故障问题需要修理,且修理时间累计超过35天,或者因同一故障问题累计修理超过5次,消费者可以凭三包凭证和购车发票向销售者要求更换车辆。

需要注意的是,如果修理的是需要根据车辆识别代号(VIN)等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件,那么运输时间不计入修理时间,具体种类需要由生产者在三包凭证上明示。此外,如果需要外出救援,路途时间也不计入修理时间。如果您的车辆出现同一故障问题多次维修,建议您与厂家联系,以了解具体情况。

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