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A4在保期间不去4S保养、万一出问题还给保修吗?

2024-08-14 16:51 发布

保修期内如果不在4S店保养,车辆一旦出了故障,4S店有理由拒绝车辆保修,这是在我国汽车行业内很多年的行规,这样的规定一直为消费者所诟病。

近日,国家交通运输部修改了《机动车维修管理规定》(以下简称《规定》),其中明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保,对广大车主来说,这无疑是个好消息。新的《规定》中明确规定:托修方有权自主选择维修经营者进行维修。

除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。这意味着车主可以自由选择修车的地点,4S店不能再对车主说“如果不在4S店保养维修,出现质量问题概不负责”的话。

不仅如此,新《规定》还新增了一条内容:车主、维修经营者可以使用同质配件维修机动车。同质配件是指产品质量等同或者高于装车零部件标准要求,且具有良好装车性能的配件。也就是说,业内一直说的“原厂配件”或不再存在,车主即使到别处去购买一个质量差不多的配件进行更换,4S店或厂家不能以此为借口推卸责任。

在新规下,车主去社会维修店对爱车进行维修保养,该注意哪些事项?“不在4S店进行维修保养,也要选择具有正规资质、口碑比较好、符合国家要求的机动车维修机构。”车主在外头维修保养结束后,记得索要维修合同(托修单)、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证(副本)等,并妥善保存。

申请三包时,需将维修清单提交给车企与4S店。质保期内的车辆万一出现故障,4S店以曾在外头保养为由拒保,车主该怎么办?谁来鉴定责任方?“谁主张谁举证,如果4S店说这是外面维修店造成的问题,那么4S店负责举证,并由第三方鉴定。”

因此,车主在保修期内选择不在4S店保养,也无需担心车辆出现故障后被拒保。同时,车主在选择社会维修店进行维修保养时,需要注意选择正规资质、口碑较好的维修机构,并妥善保存维修合同、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证等相关资料。如果质保期内车辆出现问题,4S店不能以曾在外面保养为由拒保,车主需要提供维修清单,并由第三方进行鉴定。

新规的出台,为车主提供了更多的选择权,也消除了4S店拒保的借口。但是,车主在选择维修机构时仍需谨慎,选择正规的维修机构,以保证车辆的安全和质量。同时,车主在外头保养车辆时,需要注意保养的质量和保养项目,以免影响车辆的正常使用。总之,新规的出台对车主来说是个好消息,车主可以自由选择维修机构,但也需要谨慎选择,以保证车辆的安全和质量。

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