为什么没有客服电话，有人打电话过来要验证码怎么回事？

交管12123是一款手机APP，它提供了10大类130余项服务，包括驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等。

在处理违章时，可以通过该平台查看违章的时间、地点和图片，并处理三种情况的违章：一是由交通技术监控设备记录的；二是单条罚款不超过两百元；三是待处理违法行为的记分分值与驾驶人当前累积记分分值之和未达到12分。建议不要使用其他第三方平台，因为需要额外缴纳服务费。违章从发生开始，被抓拍、确认、公示等需要走一定的步骤流程，处理违章的扣分、交罚款也需要走流程。

如果违章有异议，可以向机动车注册所在地的交警部门举报备案，交警部门会立即展开调查，检查是否有交通违法未处理，并确认是真车或假牌车所为。如果确认被套牌，将车号录入套牌车受案信息，然后进行布控，让路面民警查扣违法车辆。同时，要注意收集能证明自己车在哪里的证据，如路桥隧费单据、各类消费单据等，一旦遇到套牌车违章甚至出事故被无辜追究的时候可以举证澄清。当套牌的车辆发生事故，交警部门会展开调查，车主要积极配合交警调查工作，查验是否真正为套牌车所为。

交管12123提供了许多服务，如互联网交通安全综合服务管理平台提供的服务，可以实名注册开通账号后享受。但是，有时候可能会有人打电话过来要验证码，这可能是因为他们需要处理违章或者有其他相关问题。为了更好地回答这个问题，我们需要了解交管12123的服务内容和使用方法。

首先，交管12123是一款手机APP，它提供了10大类130余项服务，包括驾考和车检预约、办牌办证、违法处理和罚款缴纳、出行信息、信息查询、告知提示、信息公开、重点对象管理、交通安全宣传、业务咨询等。在处理违章时，可以通过该平台查看违章的时间、地点和图片，并处理三种情况的违章：一是由交通技术监控设备记录的；二是单条罚款不超过两百元；三是待处理违法行为的记分分值与驾驶人当前累积记分分值之和未达到12分。不建议使用其他第三方平台，因为需要额外缴纳服务费。

违章从发生开始，被抓拍、确认、公示等需要走一定的步骤流程，同样，处理违章的扣分、交罚款也需要走流程。如果违章有异议，可以向机动车注册所在地的交警部门举报备案，交警部门会立即展开调查，检查是否有交通违法未处理，并确认是真车或假牌车所为。如果确认被套牌，将车号录入套牌车受案信息，然后进行布控，让路面民警查扣违法车辆。同时，要注意收集能证明自己车在哪里的证据，如路桥隧费单据、各类消费单据等，一旦遇到套牌车违章甚至出事故被无辜追究的时候可以举证澄清。当套牌的车辆发生事故，交警部门会展开调查，车主要积极配合交警调查工作，查验是否真正为套牌车所为。

因此，当有人打电话过来要验证码时，可能是因为需要处理违章或者有其他相关问题。使用交管12123可以更方便地处理违章，并且可以避免额外的服务费用。同时，要注意保护自己的车辆，避免被套牌或者出现其他问题。