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电动车自燃怎么理赔

2023-12-02 05:33 发布

电动汽车自燃的原因很多,责任难分明。因此,目前尚无关于电动汽车自燃的相关规定。所以可以先咨询电动车生产企业、店主收到相关答复后,请消保协和当地工商行政管理部门上门为保护权利,必要时可进行法律诉讼。

在质保期内,如果电动车出现电池短路等质量问题导致的自燃,厂家会全额赔付,但非质量问题导致的车辆自燃,厂家不会赔付,用户只能通过保险公司寻求赔偿,而寻求保险公司赔偿的前提是车辆必须购买车损险。购买自燃险后,电动车发生自燃事故后,保险公司不会100%赔付。如果涉及到这些情况,保险公司会拒赔。

1.自燃只是造成电器、电路等部分损失;

2.擅自改装、安装电器造成的车辆损失;

3.违反车辆安全操作规程造成自燃。

另外,如果车辆自燃保险是自然发生后理赔,消防部门还必须勘察现场,出具起火原因的鉴定证明,非常繁琐。而且保险公司也要在事故现场鉴定,确定车辆自燃时用户是否施效。如果找不到救援的痕迹,可能会怀疑事故中有人纵容火情,从而影响理赔。

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