12315为什么不受理二手车？

12315是消费者权益保护组织，主要职责是保护消费者的合法权益。

当消费者遇到二手车纠纷时，可以向12315投诉，寻求协助。在投诉时，12315会进行调解，协助双方达成协议。如果协商不成，消费者可以向当地工商行政管理部门投诉，要求调查调解纠纷。如果消费者认为卖家存在欺诈行为，无法办理转移登记，可以依法要求二手车一赔三返还。下面是一些具体规定：1.二手车卖方应该向买方提供车辆的真实情况，包括使用、修理、事故、检验等信息，以及是否办理抵押登记、纳税、报废年限等情况。2.交易完成后，卖方需要向买方交付车辆、车牌、车辆的合法证书和证明，包括《机动车登记证书》、《机动车行驶证》、有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆购置税完税证明、养路费缴纳证明、车船使用税完税证明、车辆保险单。如果卖家未能提供以上信息，消费者可以要求退车并要求赔偿。3.如果车辆存在质量问题，消费者可以要求退车并要求赔偿。总之，12315是消费者的保护者，消费者在购买二手车时，需要了解自己的权益，如果遇到问题，可以向12315投诉。同时，消费者在购买二手车时，需要注意卖家提供的信息是否真实，以免受到不必要的损失。

值得注意的是，12315并不会主动处理二手车问题，当消费者遇到问题时，需要自己先进行协商，如果协商不成，可以向12315投诉。12315的工作是协助消费者解决问题，而不是直接处理问题。因此，消费者需要了解自己的权益，保护自己的利益。

总的来说，消费者在购买二手车时，需要注意卖家提供的信息是否真实，如果遇到问题，可以向12315投诉。同时，消费者也可以向当地工商行政管理部门投诉，要求调查调解纠纷。如果调解不成，可以通过法律途径维权，向法院提起诉讼。在购买二手车时，消费者需要了解自己的权益，以便在遇到问题时，能够保护自己的利益。