当奔驰新车出现故障时,特别是涉及发动机更换的情况,赔付问题显得尤为重要。在这种情况下,经销商或厂家应当承担起相应的责任。
首先,如果厂家在未经许可的情况下更换了发动机,并且没有使用原发动机号,这在法律上是不被允许的。这种行为可能会给车主在未来的车辆年检以及二手车交易中带来潜在的麻烦。
其次,对于仍处于三包期内的车辆,如果因质量问题需要更换发动机,厂家必须使用全新的发动机,而非翻新产品。新发动机应具备独立的编号,并且需要按照公安部车辆管理的相关规定更新行车证书。
因此,车主在面对类似问题时,应积极与经销商或厂家沟通,要求对方提供全新的发动机,并确保所有手续合规。这样不仅保障了车主的权益,也有助于维护市场秩序和消费者信心。