出租车乱收费问题涉及到《出租汽车经营服务管理规定》,违反规定的行为将面临50元至200元的罚款。根据规定,道路运输管理机构应当建立投诉举报制度,接受乘客、驾驶员和经营者的投诉和社会监督。投诉受理机构应当在10天内办结,复杂情况最长不超过30天。
根据规定,出租汽车驾驶员的违规行为包括:拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶、未经乘客同意搭载其他乘客、不按规定使用计价器、违规收费、不出具车费票据、不携带道路运输证和从业资格证、不使用出租汽车相关设备、接受电召任务后未履行约定、不使用文明用语以及车容车貌不符合要求。对于这些违规行为,县级以上道路运输管理机构可责令改正,并处以警告或50元至200元的罚款。