路政最怕什么投诉

路政部门最担心的投诉是通过12328热线进行的。这个全国统一的交通运输服务监督电话覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是交通运输主管部门与公众沟通的重要桥梁。对于公众来说，12328热线是他们表达意愿、反映诉求、参与行业治理的重要途径。它的主要功能是监督交通运输行业的服务，接受投诉举报，提供咨询服务等，主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。路政部门害怕12328投诉的原因在于，这个电话可以接受公民的投诉和举报，如果路政部门有违法行为，12328也可以对其进行投诉和举报。同时，12328的投诉和举报渠道非常畅通，投诉人可以通过拨打12328热线或者网上信访等方式进行举报，相关部门收到消息后会进行调查并给予相应的处理。