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三包期内退换车辆标准具体是什么?

2024-09-11 10:28 发布

‌汽车三包政策‌规定了退换车辆的具体条件,主要包括以下几点:

‌退换车条件‌:

  • 在三包有效期内(通常为2年或行驶5万公里,以先到者为准),如果同一故障修理超过5次,或者修理时间累计超过35天,消费者可以换车。
  • 在购买之日起60天内或行驶3000公里内,如果车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重问题,消费者可以选择更换或退货。
  • 在三包有效期内,如果车辆因严重安全性能故障累计进行2次修理后仍未解决,或者发动机、变速器及其主要零件累计更换2次后仍不能正常使用,消费者可以选择更换或退货。

‌特别规定‌:

  • 对于家用汽车产品,如果在销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内出现上述质量问题,消费者可以选择更换或退货。
  • 如果销售者无同品牌同型号家用汽车产品或不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换,消费者可以选择退货。

这些规定旨在保护消费者的权益,确保在遇到特定质量问题时,消费者能够获得相应的服务和支持。同时,政策也涵盖了发动机、变速器等主要部件的更换条件,以及在特定情况下消费者的退换车权利‌。

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