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滴滴打车如何申诉

2023-12-04 01:14 发布

亲,如果您想对滴滴打车进行申诉,可以按照以下步骤操作:首先,打开滴滴出行APP,进入“我的”页面。然后,点击“行程”选项,找到您需要申诉的订单。接下来,点击该订单,进入订单详情页面,找到并点击“申诉”按钮。在此之后,您需要根据申诉类型填写相应的内容和图片等证据。最后,点击“提交申诉”按钮,然后等待滴滴客服人员处理即可。

如果您需要进行其他类型的申诉,例如账户被盗或投诉司机等,可以进入滴滴出行官网的“帮助中心”页面,选择相应的问题类型。在页面底部,您可以找到“联系客服”按钮,选择相应的联系方式(如在线客服、电话客服等),与滴滴客服人员进行联系并进行申诉。

请注意,在申诉时,您需要提供清晰的证据和描述,尽量客观、诚实地反映事件的经过,以便滴滴客服人员能够更好地了解您的情况并作出正确的处理。希望以上信息能帮助到您。

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