汽车中的AUDIT是一种新型质量检验方法,它是一种企业模拟用户对自己的产品质量进行内部监督的自觉行为。这种方法适用于所有批量生产、质量稳定的产品。制造企业需要按照用户的眼光和要求对经过检验合格的产品进行质量检查和评价,将检查出的质量缺陷落实责任,分析缺陷产生的原因,并采取整改措施消除缺陷,逐步提高产品的质量。AUDIT方法根据缺陷的等级程度确定扣分的多少,扣分越多则说明用户的满意度越低。
奥迪特质量评审方法是德国大众汽车公司于七十年代根据汽车市场由卖方转为买方,为更好地生产出用户满意、走向市场的而不是工厂满意、走向库房这样的汽车而提出的一套质量监督检查办法。奥迪特是拉丁文AUDIT的音译,其含义简而言之就是“复查、检查”。在汽车行业,奥迪特被看成是国际上通用的汽车质量评定审核的一种方法,世界上许多国家的汽车公司和厂家都用汽车奥迪特质量评审方法来对汽车质量产品进行评审鉴定,我国的一汽、二汽、上海汽车厂、长安公司、大同齿轮厂等全部采用了奥迪特质量评审办法,我国于1997年也对原蓝皮书的内容按照奥迪特质量审核内容进行了修订,发行了新版的白皮书(《汽车整车产品质量检验评定方法》QC/T900——1997)在全汽车行业推广使用。
奥迪特(质量评审的目的是使自己的产品达到“上帝”——用户的满意,即站在用户的立场上,按用户的眼光和要求对产品符合性质量和外观质量进行检查,并进一步检验产品的有关标准,规范与用户适用性需求的差距,提供修订现行标准规范的依据,促进更好的满足用户对产品质量的客观需求,同时,对查出的问题缺陷要加以消除、改进,使质量提高到一个新的等级,进而达到用户的满意。
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