当两辆车发生擦伤时,这属于双方事故,需要向警方报告。交警到达现场后会签发责任鉴定书。然后,根据责任确认书,您需要打电话给保险公司报案。如果只有一方完全负责,那么只有完全负责的一方需要向被保险人报告。
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条,机动车交通事故造成人身伤亡或者财产损失的,保险公司应当在机动车第三者责任强制保险的责任限额内赔偿。如果车被刮花了,不足部分将按照以下规定承担赔偿责任:
1. 机动车之间发生交通事故的,由过错方承担赔偿责任。
2. 双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
3. 机动车与非机动车驾驶人或者行人发生交通事故,非机动车驾驶人或者行人没有过错的,机动车方应当承担赔偿责任。
4. 有证据证明非机动车驾驶人或者行人有过错的,机动车方应当承担赔偿责任,并根据故障程度适当减少。
5. 机动车方无过错的,赔偿责任不超过10%。
6. 非机动车驾驶人或者行人故意与机动车碰撞造成交通事故损失的,机动车方不承担赔偿责任。
因此,如果您车被刮花了,您需要向警方报告并提供责任鉴定书。然后,根据责任确认书,您可以向保险公司报案。请注意,如果只有一方完全负责,只有完全负责的一方需要向被保险人报告。
总之,了解相关法律法规和保险条款,及时报案并提供责任鉴定书是解决车被刮花问题的关键。