天天拍车的尾款会在过户后给予顾客。一般来说,平台会在交易完成后的一段时间内将车主的尾款寄回给消费者。如果时间过长,消费者可以督促平台寄回。如果平台涉嫌恶意违约,车主可以第一时间向工商部门投诉,通过法律途径追回尾款。在二手车市场销售车辆时,车主必须与平台签订合同,以便在权益受到侵害时有证据维护自己的利益。
工商部门受理投诉的流程如下:
1.消费者投诉:消费者可以通过信函、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由。
2.工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息。
3.工商行政管理部门进行调解:受理消费者投诉后,在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解。
4.完成调解:当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书,调解书由当事人及调解人员签名或者盖章,同时加盖工商行政管理部门印章,由当事人各执一份,工商行政管理部门留存一份归档。
天天拍车作为我国较大的二手车拍卖服务平台,为了更好地保证交易双方的权益,采用了提取一定余款的方式,以确保交易流程的成功。天天拍车是二手车交易在线服务平台,通过移动互联网平台连接起个人车主和全国二手车经销商,帮助个人车主高价快速卖车,并提供上门检测、线上竞拍、包办手续等一站式二手车交易服务。
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