高速收费异常没开车自动扣费?
2024-04-07 14:49 发布
高速收费异常没开车自动扣费？如何处理？
ETC异常扣费处理方法：
如果您的车辆在高速公路上被错误地扣费，可以尝试以下两种方法进行处理：
- 拨打ETC人工客服电话或者向收费站工作人员反映情况。通常情况下，系统会记录车辆通过出入口的记录，不会出现异常扣费的情况。
- 如果无法通过电话或工作人员解决，可以到高速公路办事厅或ETC服务网点投诉。您也可以向高速公路办公室提出复议申诉，填写申请单即可重新计算收费，多扣除的费用银行会在规定时间内将金额返还到您的账户。
ETC出口漏刷处理方法：
如果ETC出口漏刷导致车辆被纳入黑名单，无法通行全国高速，按全线最远距离进行收费，这是可以通过人工通道补缴通行费。如果是因为ETC卡余额不足导致漏刷被纳入黑名单，可以在充值后24小时内解除。
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