电动车行最怕什么投诉电话
2024-01-10 15:27 发布
对于电动车行来说，最怕的是消费者的投诉电话。如果电动车的质量出现问题，消费者可以与商家协商退换，并享受三包售后服务。但如果商家不给予解决，消费者可以拨打当地的工商管理部门的服务热线12315进行投诉。在投诉前，消费者需要保留好发票、证件等作为证据。
在购买电动车时，消费者需要仔细检查车辆的证件是否齐全，包括整车出厂合格证、供销货发票、产品主要技术参数、型号规格等，以及关键元器件是否与描述相符。如果发现违规行为，应及时拨打12315服务热线进行监督举报。
如果购买的电动车存在质量问题，消费者可以直接向工商局、消费者协会或质量技术监督局投诉。最简单的方式就是直接拨打12315投诉。因为一旦被投诉，电动车行可能会面临关门整改的风险。过去曾有消费者投诉车辆是翻新车，结果导致整个店铺被责令整改。
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