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买的新车出现质量问题怎么办

2024-04-08 15:09 发布

如果你买的新车出现了质量问题,可以采取以下两种处理方式:

1.和车辆销售商协商

首先,你需要和车辆销售商协商具体的解决方案,是赔偿更换还是退货。

2.投诉或诉讼

如果协商不成,可以向工商部门、消协部门投诉,或者去法院诉讼。

汽车三包政策是什么?指机动车修理、退货、更换的简称。商品售出后,销售者对所售商品在一定期限内有信用担保,称为“三包政策”。

“三包”政策的行政主管部门是国家质检总局,正式实施时间是2013年1月15日。在保修期内,车辆维修超过五天,车主有权要求备车。

什么情况下允许更换机动车?机动车出现相同故障,维修五次以上不正常的,可以要求更换。

具体说明一下,如果车辆在正常三包期内维修超过35天,或者同一问题维修超过5次,买家可以要求经销商退换车。

以上是关于你买的新车出现质量问题如何处理的问题。希望对你有帮助。

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