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微信etc如何投诉?

2024-04-09 14:03 发布

随着ETC的普及，使用过程中可能会出现一些问题，如ETC异常扣费、ETC随机扣费等。针对这些问题，我们可以采取以下措施进行处理：

1. 拨打人工客户服务电话进行处理；

2. 向收费站工作人员报告，让其记录车辆通过入口和出口的通过情况；

3. 一些地区还开设了微信投诉渠道，如广东省的用户可以通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC小程序报告其投诉。在使用公众号时，只需回复“扣费异常”，系统会自动提供投诉表填写。

4. 湖南省还通过“湖南高速公路ETC”公共账户为车主提供交通记录查询服务。如果确认ETC确实有误，将全额退款。

以上就是微信ETC投诉的方法。

内容来自于网络，含AI生成内容，不代表汽车之家的观点和立场。

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