多长时间能把票重新上线？

网上退款一般会在一周内收到退款，不迟于21个工作日。

在当前的网络购票时代，12306授权购票app成为了众多消费者的首选，因为它不仅保障高，而且退款速度也很快。那么，网上退款需要多长时间呢？下面，为了帮助您更好地了解相关法律知识，我们将为您整理相关内容。

 2013年9月1日起，铁路部门对火车票退改签办法进行了调整，实行了火车票阶梯退票方案。根据官网铁路总公司的通知，退票费不再四舍五入到元，而是按五毛钱计算，分为三档。

在2014年春运期间，因旅客原因改签车票的，铁路部门收取票面金额的20%作为退票费，改签日期为2014年1月16日至2月24日。

此外，根据相关规定，网上申请改签差价或退票成功后，一般会在一周内收到退款，退款会退回到您原来支付的银行卡或账户，不迟于21个工作日。

如果21个工作日内没有收到账，乘客可以向12306投诉。在火车站窗口现金买票，然后退票，直接现金给，扣除手续费；如果车票是用银行卡或其他网上支付方式购买的，即使在火车站窗口退票，也会退回原卡号或账户。