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我全责,对方一直没修车,我的修好了,但是4S店不让取车,我该怎么办

2024-09-10 18:32 发布

根据交警认定,你全责,保险公司定损后,你和对方各自修理车辆。修理费用应由保险公司支付,4S店不应该扣留你的车辆。你可以去4S店了解扣车原因,可能是因为保险公司还未支付赔款到4S店。一般来说,小事故的理赔款会在3-5个工作日内到账,而重大事故的理赔款需要经过初审和终审,周期为15个工作日内完成。以下是车险理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

报案后,你需要向公安机关和保险公司报案,不能超过事故后的48小时。根据交警部门出具的交通事故认定书划分责任比例,按照责任比例承担相应责任。如果对事故认定书不服,可在接到事故认定书3日内向上级交警部门申请复议。然后进行相关民事赔偿。

定损后,你可以选择修理车辆。如果修车费用需要自己承担一定比例,可以与对方协商。修好车辆后,开好发票,方便到保险公司办事处提交索赔申请,建议选择让保险公司银行转账。

总之,根据车险理赔流程,你应该先报案、定损,然后修理车辆,最后提交索赔申请。如果4S店扣留车辆,你可以咨询原因,并了解保险公司是否已支付赔款。记得保持与保险公司的沟通,以便及时解决此问题。

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