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新买的电动车,有毛病,卖家不给退货怎么办

2024-09-10 18:31 发布

如果您购买的电动车存在质量问题,但卖家拒绝退货,您可以通过以下五种途径来解决消费争议:

  1. 协商解决:您可以与卖家进行沟通,尝试协商解决问题。如果卖家不愿意退货,您可以提出其他解决方案,如维修、换车等。
  2. 消费者协会调解:您可以向当地消费者协会咨询,请求他们帮助调解争议。他们会协助双方协商,达成解决方案。
  3. 向行政部门申诉:您可以向相关行政部门投诉,要求他们介入调解。他们会对双方进行调解,以达成一致意见。
  4. 仲裁解决:如果您与卖家有仲裁协议,您可以根据协议提请仲裁机构进行仲裁,由仲裁机构做出裁决。
  5. 提起诉讼:如果您认为自己的权益受到侵害,您可以向人民法院提起诉讼,由法院判决解决问题。

请注意,以上途径仅供参考,具体操作还需根据您所在地的法律法规和实际情况来选择。

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