首页车问答问答详情

投诉滴滴司机对司机造成什么影响?

2024-09-10 18:06 发布

乘客对滴滴司机的投诉会对司机产生一定的影响。如果系统认为是无效投诉,对司机没有任何影响。但如果投诉有效,小投诉如迟到、态度不好、绕路等会扣除司机的服务分,进而影响接单和收入。大的投诉如车牌不正确、刷单等则可能会被罚款并封号。

如果滴滴乘客给司机打1星差评,司机的服务分就会下降,这会影响接单和收入。如果情况严重,司机可能会被暂停接单、接受教育处理,甚至面临封号开除处理。

当滴滴司机的服务分过低时,系统会静默该账号,即使账号正常,滴滴也无法听到任何订单。此时司机可以尝试注销账户并重新激活。

滴滴出行是一个一站式出行平台,涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾和大巴、货运等多项业务。它改变了传统打车方式,培养了大移动互联网时代下的用户现代化出行方式。

与传统电话召车和路边招车不同,滴滴出行利用移动互联网的特点,将线上与线下相结合,从打车初始阶段到下车支付车费,形成一个乘客与司机紧密相连的o2o闭环,最大限度地优化了乘客的打车体验,改变了传统出租司机等客的方式,让司机根据乘客目的地按意愿“接单”,节省了司机和乘客的沟通成本,降低了空驶率,最大化节省了司乘双方的时间和资源。

精彩栏目

限时优惠

查看更多