空姐的职业要求有哪些？

作为一名空姐，除了具备丰富的专业知识外，还需要完善个人形象和提高工作能力。具体来说，需要提升自身气质，掌握基本的历史、外语等方面的文化素养，并且待人和善，处事大度。当遇到意见分歧时，应试图站在对方的角度再进行思考。

乘务员应具备较强的沟通协调能力和组织能力，以及分析、解决问题的能力。此外，要培养个人气质，行为举止大方得体，处理事情有条不紊，具备谅解、支持、友谊、团结、诚实、谦虚、热情、耐心等良好的性格特征。一名优秀的乘务员还需要具备独立能力、适应能力、包容心、责任心和耐心等性格品质。

在服务旅客时，要摆正自己和旅客的位置，将旅客看成亲人、朋友。旅客的身份各不相同，需要以不同的角色去满足他们的需求。一名优秀的空乘人员能够扮演协调员、医生、护士和向导的角色，让旅客满意。