当车主发现汽车质量问题时,可以向车质网投诉。车质网是国内最大的汽车投诉受理处置平台,同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。
在车质网投诉后,生产厂家会联系车主,并且行政部门也可能根据投诉情况描述联系车主。车质网的投诉处理效率很高。
汽车投诉最有效的方法有以下几点:
1. 投诉到汽车厂家,拨通对应的客服热线。如果汽车有质量问题,先到厂家授权的4S店进行检修。如果4S店没有受理,再联系厂家进行投诉;
2. 通过车质网等第三方渠道进行投诉、反馈问题。第三方平台只是充当媒体监督,实际情况还是要根据厂家来提供方案,4S店来实施具体的售后服务才能解决问题;
3. 目前最有效的方法是投诉到全国12315互联网平台,这个网站是国家市场监督管理总局的主板,直接与全国各地的市场监督管理局联系。
建议车主在网上投诉,因为打电话投诉很难用口头说清楚问题,有可能因为接线员的疏忽或者对问题不理解,导致投诉不成功等。
在2014年1月13日,我从盐源县正军汽贸购买了一辆长城风骏5皮卡车。然而,在2015年7月10日,车辆在行驶过程中突然熄火,下车检查时,发现车辆已经开始自燃。由于火势过大,无法及时扑救,幸运的是,我及时撤离,没有遭受更大的损失。 对于风骏
五菱之光变速箱油更换是一项重要的维护工作,有助于保持车辆的性能和可靠性。在进行更换前,建议先查阅车辆的保养手册,以确定正确的更换频率和所需油品类型。 具体步骤如下: 首先,将车辆停放在平坦的地面上,并确保发动机已经冷却。接着,使用千斤顶将车
对于凯美瑞2015款的报价,我们了解到这款车型在市场上的价格区间相对稳定。在2015款凯美瑞的报价中,不同配置和版本的价格会有一定的差异,但整体价格区间大约在18万元至25万元之间。具体价格还需要根据当地的市场情况和经销商的优惠政策进行确认