在当前这样一个快节奏的社会,网约车以其便捷、高效等特点成为了大家普遍青睐的新兴交通出行方式。
这两年,随着网约车市场的发展以及网约车平台的增加,消费者选择余地变大了,对出行品质要求也相对提高了,因此高端网约车的竞争力也逐日在提升。
那么在高端网约车战场,究竟哪个品牌最具优势和值得选择呢?
此次,我们挑选了目前杭州消费者使用频率较高的高端出行平台滴滴豪华车、首汽约车豪华车、奔驰耀出行三款网约车App进行评测,体验了一把高端服务,看看究竟谁家最给力、最优质。
为了评测结果更加公平公正和客观,此次体验我们用车出发地和目的地均为杭州武林广场到萧山机场,时间段也都是平峰时段下午两点半左右。
6分钟不到,车辆到达指定位置,笔者观察到这是一辆宝马5系,穿戴正式、年纪大概在30岁左右的司机已经在车门边恭候欢迎,
并为笔者打开了车门,进入车内可以发现干湿纸巾和一次性手套、抑菌洗手液消毒卫生用品等一应俱全,默认准备的进口矿泉水和气泡水也一同放在了密封袋内,还是比较用心和专业。
整趟行程,车内有轻音乐播放,空调温度适宜,体验感还不错。不过美中不足的一点是,司机开车不够用心细致,在一个路口需要右转的时候一不小心开过了,于是便换了另一条路线。
由于滴滴的计价标准为基础费+里程费+时长费+远途费,所以预估费用虽然是227.3元,但是实际费用却因为路线的变更和堵车而增加了40多元。
我点评:个性化选项丰富,能满足不同人群的需求。车内设施完备,服务到位,但是价格偏高,司机开车不够细致开错路,以及开车接电话,导致体验降低。
APP:首汽约车豪华车;
车型:奥迪A6;
路线:杭州武林广场到萧山机场;
花费:184.6元;
满意度(满分五星):一星;
相对于滴滴出行和首汽约车,去年底才在杭州上线的奔驰耀出行对消费者而言还是有点陌生,这是吉利成为梅赛德斯-奔驰的母公司戴姆勒集团第一大股东后,双方各出资50%成立的合资出行品牌。
耀出行的这个背景也是够强大。打开耀出行APP页面,可以看到有奔驰E级、S级轿车和V级商务车好几款车型可以选择。
选择了相对低调一点的奔驰E,填写完出发地和目的地后,同样和滴滴豪华车相差无几的定制行程选项,乘客可以选择司机是否电话联系,车内是否播放音乐等。
此外,有特殊需求的乘客还可以根据页面提示呼叫400管家热线或填写备注信息,让出行管家(这个平台管司机叫出行管家)提前准备好儿童安全座椅、毛毯、拖鞋、真丝眼罩等个性化物品,