车不知何时何地被刮擦了，怎么处理？

首先，我们需要向交警部门报案，详细描述事件发生的时间、地点和车辆受损情况。

接着，我们要寻找周边道路上的摄像头，看看是否有可能记录到事故发生的过程。如果找到了，交警可以通过调取监控来寻找肇事者或肇事车辆。如果幸运的话，肇事者会赔偿损失。

如果找不到肇事者，我们可以向收费停车场索赔。根据《合同法》，停车场有保管好车辆的义务。只要我们保存好停车发票，根据合同法的相关规定，我们就可以维护自己的权益。

如果仍然找不到肇事者，只能向保险公司报案。保险公司会根据交通事故证明书来赔偿，但会扣除30%的免赔额。如果购买了无法找第三方特约险，保险公司会全额赔偿，但需要权衡利弊。

如果刮蹭比较轻微，我们可以考虑自己修理，以享受下一年的保险折扣。否则，选择报保险可能会影响第二年的保费。