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国产众泰汽车售后服务电话是多少

国产众泰汽车售后服务电话是400-8875858。

众泰汽车售后服务流程包括以下步骤:

1. 建立完整真实的用户档案和车辆维修档案,以便对用户进行主动提醒预约和保养提示服务。 

2. 通过顾客来店咨询、电话回访或上次维修时和顾客的约定预约联系顾客。 

3. 预约接待人员应记录车辆的维修和保养情况,并做好相应的设备、零配件和工位的准备,保障预约的顺利实施。 

4. 根据工作时间安排情况向用户提出预约时间的建议(留有准备时间)。 

5. 告知用户携带相关资料(随车文件、维修记录、保修手册等)。 

6. 在预约结束时前向客户再次确认客户的需求、客户维修时间,并根据客户需求,对维修费用做一个大致的评估,并向客户说明和解释。 

7. 预约内容应详细记录,并及时通知服务、配件主管。 

8. 提前一小时与用户确定能否如约维修,否则,重新预约。 

9. 若服务站不能兑现预约时间,应提前告知用户,并表示道歉,重新预约。

质量保修期限:

1. 整车质量保修期限为三年或六万公里(以先到者为限)。 

2. 三电系统包括动力蓄电池、电机控制器、驱动电机,其包修期为8年或12万公里,在规定的使用条件和期限内,因设计、制造、装配及材料等原因造成的各类故障及性能不满足要求,众泰新能源无偿为用户提供技术服务,使用户车辆恢复功能,达到性能要求,以确保用户正常使用。 

请注意,以上内容来源于众泰汽车官网。

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