神州租车的基础服务费是什么意思？

神州租车的基础服务费是指在租车过程中，客户必须购买的项目。

这些项目包括车辆发生意外损失1500元以上部分，以及神州租车协助处理事故所需的呼叫中心服务等相关的服务费用。

这些费用均以1天（24小时）为基本计费单位，如果租期不满24小时，也会按照24小时进行计费。如果超时4小时以上，将按照1天（24小时）计费。

而如果超时不超过4小时（含4小时），则会按小时收取超时服务费。

神州租车的基础服务费是指租车时需要支付的一项费用，它涵盖了车辆保养、清洁、保险等基本服务。通常情况下，基础服务费是不可退的，因为这些费用是为了保障车辆的正常运营和保养。

然而，如果您在租车过程中遇到了特殊情况，例如车辆故障或其他原因导致您无法正常使用车辆，您可以与神州租车客服联系，进行咨询和协商，看是否可以退还部分基础服务费。

在租车前，我们建议您仔细阅读租车合同和相关条款，了解租车费用的具体构成和退款规定。