菜鸟驿站的收费标准是跟各大合作快递公司的最新收费标准挂钩的。一般来说,省内为首重8元/公斤,续重3元/公斤。
而省外的起步价一般为12元。具体的运费标准可能会因中通快递各地区本市首重续重运费不同而有所差异,全国主要城市小件物品的运费为10元/公斤起步,续重为5-8元/公斤,大件货物的运费为5-8元/公斤。值得一提的是,菜鸟驿站会将逾期未领取的包裹退回或收取合理的包裹超期保管费用,费用标准以站点内的实际公示为准。
在快递服务领域,菜鸟驿站的上门配送政策颇具吸引力。2021年4月15日,菜鸟驿站宣布了一个令人欣慰的消息:无论包裹入站后消费者选择送货上门还是自提,这一过程均是免费的,无需为此额外支付费用。这表明,菜鸟驿站致力于保持其一贯的便捷服务,让用户
对于菜鸟驿站或其他快递公司,最担心的投诉是来自“国家邮政局申诉网站”的消费者投诉。此外,12345政务服务便民热线也是人民群众解决社会难题的重要途径,因此投诉菜鸟驿站是有效的。 要进行有效投诉,消费者可以打开菜鸟驿站APP,在服务中心页面发